Пакетное внедрение CRM Битрикс24

ВНЕДРЕНИЕ С НАМИ ЭКОНОМИТ ВРЕМЯ, ИСКЛЮЧАЕТ ОШИБКИ НАСТРОЙКИ И НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ОТЛОЖИТЬ ВОПРОС.

Компания 1С-Битрикс разрабатывает систему Битрикс24, но не занимается ее внедрением и сопровождением. Это происходит через сертифицированных партнеров. Вы сами выбираете компанию - партнера. В некоторых случаях для настройки и использования корпоративного портала достаточно штатного специалиста IT и общедоступных баз знаний по Битрикс24. На практике не всегда есть время для самостоятельного освоения платформы и общие знания лишь частично закрывают появляющиеся вопросы. Поэтому на первых этапах быстрее и результативнее прибегнуть к помощи опытного интегратора.

Правильное начало внедрения: Последовательность этапов
Часто сотрудники противятся всем нововведениям. Мы знаем, какие действия дают максимальный эффект на старте системы, какие не вызовут сопротивления даже у заядлых консерваторов. Мы знаем, с чего лучше начать автоматизацию. Первым шагом мы подключим основные каналы коммуникации с клиентом: телефон и почту.
		Вам не потребуется собственная команда по внедрению
		У вас и ваших коллег достаточно задач, чтобы дополнительно еще и инвестировать время в изучение системы. А без этого знания сложно быстро и с первого раза настроить CRM под себя. Мы адаптируем воронку продаж, нужные поля для заполнения контактов и реквизитов. Настроим внешний вид карточек компании, контактов, сделки.
Фактор внешнего участия: взгляд по стороны
В общении с клиентами чаще всего мы выступаем в качестве бизнес-аналитиков. Бывает так, что предприятие годами работает «вслепую», не описывая свои бизнес-процессы, которые в итоге каждый понимает по-своему. Мы помогаем увидеть вашу компаниюсо стороны, ее преимущества и узкие места.

Процесс внедрения

Обследование перед внедрением
I Этап внедрения -  Базовая настройка Битрикс24 . Настроим CRM, подключим телефонию, почту и сервис обратного звонка, покажем, как пользоваться и где смотреть отчеты.
Что вы получите:

1. Готовый к работе Битрикс24 с настроенной CRM, пользователями, этапами воронки продаж, карточками компаний, контактов, сделок.
2. Входящая и исходящая телефонная связь, которая фиксируется в CRM с сохранением записей разговоров.
3. Регистрация почтовой переписки: в CRM будут попадать все входящие заявки на общий почтовый адрес, а менеджеры будут общаться с вашими клиентами с персональных адресов.
4. Сервис обратного звонка на вашем сайте. С записью события и разговора в CRM.
5. Единая, постоянно пополняемая база клиентов.
6. Доска мониторинга ключевых показателей CRM.
7. Контроль срока обработки лидов.
8. Запись проведенного обучения с I этапа (по предварительной договоренности).

II Этап - Интеграция и автоматизация Битрикс24

1. Настроим права доступа к CRM: какие сделки видят менеджеры, что могут экспортировать и изменять. Подключим к CRM форму обратной связи с сайта или лендинга – все заполненные формы сразу попадают в систему.
2. Интегрируем сообщения в соцсетях и мессенджерах – диалоги сохраняются и их можно вести из чата CRM. Автоматическое планирование следующей встречи, звонка или напоминания менеджеру при закрытии сделки.
3. 2 персонализированных отчета по данным CRM. Запись проведенного обучения со II этапа (по предварительной договоренности).

Почему надо заказывать внедрение и настройку у нас

		АВТОМАТИЗИРОВАЛИ СЕБЯ -  АВТОМАТИЗИРУЕМ И ВАС				БЫСТРО РЕАГИРУЕМ НА ВАШИ ЗАПРОСЫ
		Мы сами используем Битрикс24 в ежедневной работе, знаем изнутри все его преимущества и узкие места. А значит, вы получите исчерпывающую информацию о работе в Битрикс24.				Вам не придется ждать ответа на вопрос несколько дней. Срок реакции на запрос - не более 10 минут. Решение задачи - самое оперативное, в зависимости от сложности.
		ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАБОТА С КАЖДЫМ КЛИЕНТОМ				КОНСАЛТИНГОВЫЙ ПОДХОД К АВТОМАТИЗАЦИИ
		За вами закрепляется персональный бизнес-аналитик, который курирует все вопросы - начиная выставлением счета и заканчивая необходимыми доработками.				Чтобы автоматизировать бизнес-процессы, часто необходимо их сначала сформировать или оптимизировать. Вместе с вами мы разработаем оптимальную схему, а затем воплотим ее в Битрикс24.