Акции
Бренды
Услуги
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Сертификаты
  • Документы
Блог
Информация
  • Реквизиты
  • Офисы и склады
  • Проекты
  • Вопрос ответ
Галерея
Контакты
    7 (495) 846-16-44
    7 (495) 846-16-44
    E-mail
    msk@alster.group
    Адрес
    г. Москва, ул. Выборгская, дом 22, стр 3
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    Alster Group
    • Источники бесперебойного питания
      Источники бесперебойного питания
      • ИБП для ПК      
        • Back-UPS
        • ИБП для ПК linе interactive
        • ИБП для дома и офиса
      • ИБП для серверов и сетевых устройств      
        • ИБП line interactive RM
        • ИБП online
        • ИБП linе interactive
    • Компьютерная мебель
      Компьютерная мебель
      • Кресла для геймеров
      • Офисные кресла
    • Компьютеры и моноблоки
      Компьютеры и моноблоки
      • Моноблоки
      • Настольные компьютеры      
        • Бизнес-серия
        • Мини ПК
        • ПК DELL OptiPlex, Vostro
        • Рабочие станции
        • Экономичная серия
    • Мониторы, телевизоры
      Мониторы, телевизоры
      • LCD Мониторы      
        • 19"-22"
        • 22"-25"
        • 25"-32"
        • 32" и выше
      • Телевизоры
    • Ноутбуки
      Ноутбуки
      • Ноутбуки, мобильные рабочие станции      
        • Игровые ноутбуки
        • Мобильные рабочие станции
        • Ноутбуки
        • Трансформеры
        • Ультрабуки
    • Комплектующие
      • Материнские платы
    • Принтеры, сканеры, МФУ
      Принтеры, сканеры, МФУ
      • МФУ      
        • МФУ лазерные/светодиодные/электрографические
      • Принтеры      
        • Принтеры лазерные/светодиодные/электрографические
    • Программное обеспечение для ПК и Серверов
      Программное обеспечение для ПК и Серверов
      • Клиентские операционные системы
      • Офисные пакеты
      • Серверные операционные системы
    • Серверные платформы и опции
      Серверные платформы и опции
      • 1-процессорные серверные платформы      
        • Supermicro SuperServer Rack
        • Supermicro SuperServer Tower
      • 2-процессорные серверные платформы      
        • ASUS RS720 (Rack 2U)
        • Gigabyte
        • SNR
        • Supermicro SuperServer Rack
      • Корпуса серверные      
        • INWIN серверные корпуса
        • Supermicro серверные корпуса
    • Системы хранения информации
      Системы хранения информации
      • NAS (Network Attach Storage)
      • Внешние дисковые массивы
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Ноутбуки Моноблоки LCD мониторы Принтеры и МФУ Серверные платформы
    Alster Group
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Alster Group
    Телефоны
    7 (495) 846-16-44
    E-mail
    msk@alster.group
    Адрес
    г. Москва, ул. Выборгская, дом 22, стр 3
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    0
    0
    0
    • Колумбус
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Сертификаты
      • Документы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Офисы и склады
      • Проекты
      • Вопрос ответ
    • Контакты
    7 (495) 846-16-44
    • Телефоны
    • 7 (495) 846-16-44
    • msk@alster.group
    • г. Москва, ул. Выборгская, дом 22, стр 3
    • Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы о наличии товара
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в наших офисах в г. Москва и в г. Санкт-Петербург.

    Пункты выдачи
    Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти
    При каких условиях возможен возврат товара?

    Вы можете вернуть товар, если:

    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар.

    Вы можете вернуть товар в офисы нашей компании, предварительно оговорив с нашими менеджерами способ возврата. 

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    Доставка в любой регион РФ
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Блог
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Магазины
    Гарантия на товар
    Документы
    Вопрос ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    7 (495) 846-16-44
    7 (495) 846-16-44
    E-mail
    msk@alster.group
    Адрес
    г. Москва, ул. Выборгская, дом 22, стр 3
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    msk@alster.group
    г. Москва, ул. Выборгская, дом 22, стр 3
    Конфиденциальность
    Оферта
    © 2025 Alster group

    На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

    Все ресурсы сайта salepos.ru, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством и международными соглашениями об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к salepos.ru.

    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет